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Solutions

EONA accompagne les hôteliers à travers :

  • Une offre de solutions IPTV et Mobiles pour créer une nouvelle dimension dans leur relation à la clientèle.
  • Des services de design et de communication pour une application sur-mesure .
  • Des catalogues de contenus VOD pour apporter tout  le confort d’une offre de divertissement au client en chambre.
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Solutions IPTV

EONA vous apporte à travers le middleware D.E.S (Digital Entertainment Solution), une solution complète pour créer et exploiter un large choix de services d’information et de divertissement en IPTV.

Grâce à une gamme modulaire et évolutive, D.E.S permet de répondre à chaque type de projet hôtelier :

Permet de base de gérer une offre en IP de chaînes TV-Radios et réunit les outils essentiels de communication pour votre hôtel.

Apporte en plus les services hôteliers pour personnaliser l’accueil et l’information du client et intègre l’interface avec le PMS pour automatiser l’exploitation quotidienne.

Inclut, en complément de tous les services proposés, la technologie pour apporter des services à la demande comme la VOD et le Juke-box.

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Choix de la langue
Bouquet de chaînes
Portail d’informations
VOD

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Le tableau ci-dessous indique les services au client proposés dans chaque version D.E.S. Ces services peuvent être activés librement par l’hôtel suivant ses besoins, ouverts pour toutes les chambres ou sur un groupe de chambres.

 
Chaînes TV
Radios
Widget météo
Portail web
Room directory
Fil RSS
Messagerie
Bannières
TV+ (Canaux vidéo)
Navigation multilingue
Accueil vidéo
Message d'accueil
Agenda
Interface PMS
Compte client
Jeux
VOD
AOD (Juke box)
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Solutions mobiles

EONA propose à travers EPORTAL une nouvelle expérience à l’hôtelier dans la relation client qui permet :

  • aux clients qui se connectent au wifi de l’hôtel d’accéder depuis leur propre support (smartphone, tablette, ordinateur)à un portail de conciergerie sur lequel ils trouveront toutes les informations utiles pour leur séjour.
  • à l’hôtelier de valoriser ses services et échanger directement sur support mobile du client.

La solution EPORTAL est proposée en plusieurs versions pour correspondre aux besoins de chaque hôtel (conciergerie, commande, réservation, enquête de satisfaction, réseaux sociaux …)

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Voir la vidéo de présentation d’EPORTAL

 

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